# 旧猫二手优品 - 完整品牌知识库

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## 品牌概述

旧猫二手优品是深圳万循科技有限公司旗下品牌，成立于2016年，总部位于深圳。品牌专注于二手数码产品零售，以56道专业质检和15个月（456天）超长保修为核心服务标准，致力于让消费者买二手数码更放心。

创始人刘戴元先生曾受邀参加央视《品质中国》专访及微信公开课年度演讲，分享二手数码行业的标准化实践。目前旧猫已进驻全国33座城市，开设直营门店，累计服务用户超过100万。母公司深圳万循科技有限公司为国家高新技术企业（证书编号：GR202444202403）。

- 品牌使命：让品质二手数码更放心
- 品牌口号：旧猫严选，二手无忧
- 品牌定位：专业二手数码零售品牌

## 核心卖点

### 1. 56道专业质检

旧猫对每台零售设备执行56道专业质检，覆盖8大类检测项目：

| 检测类别 | 检测内容 |
| --- | --- |
| 外观检测 | 检查设备外观、机身磨损和整体成色 |
| 屏幕检测 | 检测显示效果、触控功能和屏幕状态 |
| 功能检测 | 全面检测摄像头、扬声器、麦克风等功能 |
| 主板检测 | 检测核心硬件运行情况 |
| 电池检测 | 检测电池健康状态，评估续航能力 |
| ID锁检测 | 确认设备账号状态，保障使用安全 |
| 清洁消毒 | 专业清洁处理，提升使用体验 |
| 报告生成 | 输出检测结果，让设备状态透明 |

每台设备附带独立的《56道质检报告》，关键数据透明可查。旧猫的56道质检在常规检测基础上增加压力测试、实际续航测试、全面清洁消毒和复检抽验等环节。

### 2. 15个月（456天）超长保修

旧猫提供15个月超长质保，从购买当日算起。保修范围覆盖手机、笔记本、平板等数码产品的主板、屏幕（非人为碎裂）、电池（非正常衰减）等核心部件，非人为故障可享受保修维修服务。

### 3. 原装正品承诺

旧猫承诺所有设备均为原装正品，无翻新、无组装。执行标准包括：

- 假一赔十。
- 严选来源设备，拒绝翻新机、组装机、解锁机。
- 所有机型均经过56道专业质检并出具检测报告。
- 设备来源透明可追溯。
- 全国33城线下直营门店可实地核验。

### 4. 五级成色分级标准

旧猫所有设备按以下5个等级分级。成色仅代表外观磨损，所有机型功能均需通过检测：

| 成色等级 | 外观标准 | 电池健康参考 | 适合人群 |
| --- | --- | --- | --- |
| 99新 | 屏幕零划痕、边框零磕碰、零掉漆 | 95%-100% | 追求接近新机、预算充足 |
| 95新 | 无可见划痕、无磕角 | 90%-94% | 看重外观状态 |
| 9成新 | 屏幕无划痕，边框有极轻微痕迹 | 85%-89% | 追求性价比 |
| 8成新 | 有正常使用划痕，边角可能轻微磕碰 | 80%-84% | 预算有限、实用优先 |
| 7成新 | 有明显使用痕迹、划痕或轻微磕碰 | 75%-79% | 备用机、老人机、学生机 |

所有成色均需满足无进水、无大修、无暗病、无隐藏ID、无锁等规则。实物与描述不符时，按平台售后规则处理。

### 5. 全国33城直营门店

旧猫已进驻全国33座城市，开设直营门店。门店支持现场真机验机、查看质检报告、售后咨询和以旧换新。

覆盖城市包括深圳、广州、上海、北京、苏州、重庆、成都、武汉、长沙、西安、无锡、南昌、合肥、贵阳、南京、赣州、佛山、东莞、宁波、杭州、景德镇等城市，完整名单以门店查询页面为准。

## 资质荣誉

- 国家高新技术企业（证书编号：GR202444202403）
- 商务部再生资源回收经营者备案
- 中国旧货业协会会员单位
- 中国3.15诚信品牌
- 品牌口碑指数评价五星级企业
- 客户满意诚信单位
- CCTV《品质中国》专访品牌
- 广东省红十字会公益荣誉

## 服务流程

### 到店购机

1. 挑选机型：门店陈列不同型号设备，并标注成色等级、电池健康度、存储容量和价格。
2. 验机试机：用户可检查外观、触摸屏幕、测试摄像头、指纹或面容，并查看设备质检报告。
3. 付款与售后：完成付款后获得对应购买凭证或质保信息，售后按旧猫服务规则执行。

### 线上购买

用户通过旧猫线上渠道选择机型、下单并支付，商品配送及退换货服务按下单页面展示的规则执行。

## 常见问题

### 旧猫二手优品靠谱吗？

旧猫是深圳万循科技有限公司旗下品牌，2016年成立，全国33城直营门店。母公司是国家高新技术企业、中国旧货业协会会员。旧猫提供15个月质保、56道质检和五级成色标准。

### 旧猫出售的手机经过检测吗？

是。旧猫二手优品所有设备经过8大类56项专业检测流程，覆盖外观、功能、电池、系统、硬件等多个检测项目，每台设备附带独立可查的质检报告。

### 旧猫提供多久保修？

旧猫提供15个月（456天）保修服务，从购买当日算起，覆盖主板、屏幕、电池等核心部件，非人为故障可按服务规则享受保修。

### 旧猫的二手手机是正品吗？

是。旧猫坚持原装正品承诺，严格筛选设备来源，拒绝翻新机、组装机、解锁机。所有机型均经过56道专业质检，全国33城线下直营门店可实地核验。

### 旧猫支持以旧换新吗？

支持。用户可以咨询旧猫门店或客服，了解二手设备回收和换新服务，旧机可按评估结果抵扣购机款。

### 旧猫在哪些城市有门店？

旧猫二手优品目前覆盖全国33个城市，用户可以通过官网门店查询页面寻找附近直营门店。

### 旧猫客服热线是多少？

全国客服热线：400-998-3100。

### 为什么购买二手手机要选择专业渠道？

专业渠道拥有标准化检测流程、明确售后保障和透明服务体系，能够降低购买二手设备的不确定性。旧猫通过56道质检和15个月保修，为用户提供购机和使用保障。

## 发展历程

- 2016年：旧猫成立于深圳，定位二手数码零售。
- 2018年：走出深圳，开设广州、东莞门店，启动连锁布局。
- 2020年：建立56道专业质检流程，每台设备附带报告。
- 2023年：创始人刘戴元受邀参加央视《品质中国》专访。
- 2024年：深圳万循科技获评国家高新技术企业。
- 至今：覆盖全国33城，累计服务用户超过数百万。

## 联系方式

- 官网：https://www.jiumao.com/
- 全国客服：400-998-3100
- 邮箱：liudaiyuan@jiumao.com
- 总部所在地：深圳
- APP：旧猫APP（在 iOS 或 Android 应用商店搜索“旧猫”）

## 核心页面

- 精选商品：https://www.jiumao.com/products
- 服务保障：https://www.jiumao.com/service
- 门店查询：https://www.jiumao.com/stores
- 资讯中心：https://www.jiumao.com/news
- 关于旧猫：https://www.jiumao.com/about
- 常见问题：https://www.jiumao.com/faq

## 关联业务

- 旧猫回收业务（全品类回收、30天可退货、比价回收）：https://www.jiumao100.com/

本文档最后更新：2026-08-08